ماهي طريقة الشراء من الموقع؟
موقعنا يعمل بشكل بسيط كل ما عليك هو :
- إضافة المنتجات التي ترغب بها إلى سلة مشترياتك
- فتح سلة المشتريات و تعبئة بيانات عنوانك
- الانتقال للصفحه الاخيره وهي مرحلة الدفع بالطريقه الانسب لك
- و اخيرًا سوف تصلك رسالة تأكيد الطلب و رابط تتبع طلبك فور تغليفه
ماهي طرق الدفع المتاحه؟
- حواله بنكية ( راجحي )
- خدمة مدى لجميع الصرافات و البنوك السعوديه
- تقسيط عبر تابي على 3 او 4 دفعات
- الدفع عند الاستلام داخل الرياض وتوصيل عبر مندوب المتجر
- الدفع عند الاستلام باختيار شحن سمسا مع عمولة الدفع عند الاستلام 10 ريال فارق تكلفة حساب الشحنه
هل موقع kayannht آمن؟
- نعم تم تصميم موقعنا على اعلى معاير الامان وتوفير خدمات دفع آمنة مع اكثر الشركات التقنية احترافية وقابله للتطور مع شركات الدفع الجديدة
ماهي شركات الشحن و التوصيل لديكم و اسعارها؟
- التوصيل عن طريق مندوب kayannht داخل الرياض 30 توصيل لباب بيتك
- الشحن عن طريق سمسا او ارامكس لباقي مدن المملكه 25 ريال شامله التوصيل لباب المنزل
هل لديكم شحن دولي؟
- نعم، عبر شركة DHL و ستظهر رسوم الشحن في مرحلة الدفع و يتم تحديدها تلقائيا حسب دولة العميل ووزن المنتجات
مدة وصول طلبي؟
- داخل الرياض ( من 24 الى 72 ساعة كحد اقصى خلال ايام العمل )
- لباقي مدن المملكه ( من يومين الى ست ايام كحد أقصى خلال ايام العمل )
- لباقي دول الخليج ( من تسع ايام الى اثنا عشر يوم عمل كحد اقصى و قد تزيد حسب سرعة التخليص الجمركي لدولة المستلم )
- لباقي دول العالم ( من ثلاثه عشر الى خمستا عشر ايام عمل كحد اقصى و قد تزيد حسب سرعة التخليص الجمركي لدولة المستلم )
أريد إرسال الطلب كـ هدية لشخص ما، هل يمكنني ذلك؟
- نعم يمكنك ذلك، نحن في kayannht نقوم بالإعتناء بالهدية وتوصيلها للمهدى له في اسرع وقت، فقط كل ماعليك هو اضافة المنتجات بالسله و عند وصولك لمرحلة الشحن سوف تجد خيار. ارسال الطلب لشخص آخر. قم بتفعيله و املأ بيانات صاحب الهدية ليتم ازالة اي دليل مثل (سعر المنتج ، اسم المتجر ، اسم المشتري) و تغليفها و شحنها بتغليف محكم الاغلاق لضمان وصولها بالشكل المطلوب
هل يمكنني ارفاق رساله مع الهدية؟
- نعم، ارفق النص المطلوب في خانة. الملاحظات. تحت المنتج بعد اضافته في السله و عند تأكيد الطلب سيقوم فريق kayannht
بطباعة الرساله و قص الرساله بحجم مناسب و وضعها بداخل التغليف مع الهديه
هل يوجد رسوم اضافيه على خدمة ارسال الهدية او تغليف الطلب او ارفاق رسالة الهدية؟
- لا، لا يوجد اي رسوم اضافيه
هل جميع المنتجات المعروضه متواجده في مخازنكم؟
- نعم جميع المنتجات المعروضة هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم فوران بتغليفها و شحنها مباشرة في نفس اليوم او في صباح اليوم التالي إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل
ماهو التغليف وهل عليه رسوم اخرى؟
- التغليف علبه مجوهرات انيقه محكمه وكيس هدايا يكون مجاني مع كل طلب
غلاف جدان بسيط و انيق
ماهي المده الزمنيه التي يستغرقها المتجر في شحن طلبي؟
- يتم تغليف طلبك خلال اقل من 3 ساعات من تجهيز الطلب و يتم شحنه في نفس اليوم أو في صباح اليوم التالي بناء على اوقات عمل شركات الشحن
هل تصممون بروشات او ميداليات او سلاسل او اطواق او اي منتج بالعرض على حسب الطلب؟
نعم نفصل جميع المنتجات المعروضة عل طلب العميل
في حال كان طلبك خارج مدينة الرياض سيتم وضع كل تغليف بداخل كرتون محكم الاغلاق مهما كان حجم طلبك
لضمان وصول طلبك بسلام ولن تكون هناك رسوم اضافيه غير رسوم الشحن "
